2017学年第二学期总务处工作总结

    本学期，我校全体后勤工作人员在戚洁丽校长、戚仁凯常务副校长和视导员杨盛叶的领导下,本人严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下： 　

　一、设施设备的管理 　

　1、充分发挥技术装备的效率。本学期将教师办公室的办公桌椅进行了更新并投入了使用。 　

　2、做好校产的登记工作。将所有的资产都进行了登记。领用手续齐全。 　

　3、做好资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项资料进行了整理，并指定专人负责。 　　

4、充分发挥设施设备的作用。如利用网络系统及教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。 　　

二、校舍维修管理 　　

1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

2及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等。

　三、财务工作管理 　　

1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。 　

　2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。 　　

3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平为教学质量奠定了基础。 　

　4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。 　

　5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。 　

　四、常规的教学服务管理 　

　1.校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的饮水机进行了清洗维护,使校园内的环境更整洁。 　　

2.教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关,课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;今天做的事决不拖到明天办,特别是我们的家委会，家长志愿者在本学期起到了很大的作用，使我们的教师站在讲台上有了卫生环境优美的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗,基本没有异味,所有老师吃苦耐劳,脏活、累活抢着干,对工作认认真真.从不计较个人得失。 　　

3.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期开学前我们在校长室的领导下,发动所有总务处工作人员清理校园环境,整治卫生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕脏,清理各个楼梯、楼道和教室走道，使我们的校园像个花园,这里渗透着我们总务人的汗水，没有他们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。 　　

五、食堂工作管理 　　

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。同时还为食堂配置了灭火器,做到防患于未然。 　

　2.加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。 　　

3.积极听取教师和学生对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、食堂师傅把食堂的工作看成是自已的事,从不计较工作时间的长短,他们的工作也得到了主要领导的好评,也为我校树立了形象。 　　六、其他方面管理 　　

1协调好与各部门的关系;根据校长室安排做好相关部门交办的各项事宜。协助做好校招生的宣传服务工作和教育教学工作，至始至终做到“兵马未到,粮草先行”。 　

2以教训为良师，促进管理水平的提高。特别是“耐心服务”做的还不够，通过本学期的努力，终于达到预期的效果。

3、认真做好学生代办费的清退工作，做到多退少不补，并落实到位

4、认真做好传染病防控总结工作

5、认真做好各种材料的归档工作

6、认真做好暑期学生的安全卫生的宣教工作　　

(三)以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。 　　

1.素质有待进一步提高。 　我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，所以，我们应继续努力。

　2.服务质量有待提高 　　我们总务后勤工作人员一学期以来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但 “把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀,同时也感谢各部门对我们总务处工作的大力支持与帮助,尤其是在我们工作不到位时给予凉解,再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢,在今后的工作中我们一定会再接再厉更加努力，让后勤工作更上一个新台阶。